- Avant d'installer la nouvelle suite Office, il est nécessaire de désinstaller toutes les anciennes versions d'Office de votre ordinateur. Vous pouvez les trouver et les désinstaller dans le Panneau de configuration > Programmes > Désinstaller des programmes. Parfois, cela ne suffit pas pour que le nouveau bureau s’active correctement. Nous avons ici un guide détaillé pour désinstaller toutes les autres versions d’Office de votre ordinateur.
Conseil : cette opération est nécessaire dans tous les cas y compris si c’est une nouvelle installation de Windows, que vous n'avez jamais utilisé Microsoft 365 ou que l’ordinateur est neuf.
- Suivez le lien de la facture pour vous connecter avec votre compte Microsoft.
- Saisissez ici la clé figurant sur la facture et appuyez sur continuer.
- Après avoir saisi la clé, vous serez redirigé vers la page où vous pourrez télécharger Office.
- Démarrez l'installation en double-cliquant sur le fichier "setup". Si nécessaire, vous devez démarrer le fichier en faisant un clic droit et en cliquant sur "Exécuter en tant qu'administrateur".
- Une fois l'installation terminée, démarrez Word et connectez-vous avec votre compte Microsoft. Si vous êtes invité à saisir une clé d'activation, veuillez utiliser la clé d'activation qui est affichée dans votre compte Microsoft dans Services et abonnements à l'emplacement Office.
Si vous rencontrez d'autres problèmes lors de l'installation ou de l'activation, écrivez-nous. Il vous suffit d'utiliser notre formulaire de contact et d'envoyer en même temps une capture d'écran du message d'erreur. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.
Votre équipe Keys.Express
