- Avant d'installer la nouvelle suite Office, il est nécessaire de désinstaller toutes les anciennes versions d'Office de votre ordinateur. Vous pouvez télécharger l'outil SARA de Microsoft afin de vous assurer que toutes les anciennes versions d'Office soient complètement désinstallées. Ensuite assurez-vous que Microsoft (Office) 365 et toute la suite sont désinstallés dans Paramètres puis Applications. Microsoft fournit un guide détaillé sur la manière de désinstaller toutes les anciennes versions d'Office.
Conseil : cette opération est nécessaire dans tous les cas y compris si c’est une nouvelle installation de Windows, que vous n'avez jamais utilisé Microsoft 365 ou que l’ordinateur est neuf.
- Insérez le DVD dans le lecteur ou branchez la clé USB sur votre ordinateur.
- Ouvrez le dossier du lecteur (DVD/clé USB).
- Démarrez l'installation en double-cliquant sur le fichier "setup". Si nécessaire, vous devez démarrer le fichier en faisant un clic droit et en cliquant sur "Exécuter en tant qu'administrateur".
- Une fois que l'installation est terminée et que vous avez vérifié que toutes les programmes Office fonctionnent, vous pouvez saisir la clé. Pour ce faire, ouvrez Word et cliquez sur "Fichier" dans le coin supérieur gauche. Vous y trouverez la sous-rubrique "Compte". Dans la partie droite de compte, vous trouverez "Modifier la clé de produit" ou "Modifier la licence". Saisissez la clé ici.
Si vous rencontrez d'autres problèmes lors de l'installation ou de l'activation, écrivez-nous. Il vous suffit d'utiliser notre formulaire de contact et d'envoyer en même temps une capture d'écran du message d'erreur. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.
Votre équipe Keys.Express
