- Antes de instalar o novo pacote Office, tem que desinstalar todas as versões do Office do seu computador. Pode encontrá-las e desinstalá-las nas configurações em Apps. Se necessário, baixe o Microsoft SARA-Tool para corrigir pequenos bugs do sistema. Ao fazê-lo, estará garantindo que todas as versões antigas do Office sejam completamente desinstaladas. A Microsoft fornece um guia detalhado sobre como desinstalar todas as versões antigas do Office.
Nota: Este procedimento também é necessário se estiver para instalar o Windows pela primeira vez e nunca tiver utilizado o Microsoft 365.
- Clique no link da fatura para acessar a nossa Central de Downloads e baixar o pacote Office.
Nota: Recomendamos sempre o download e a instalação da versão de 64 bits. Se preferir a versão de 32 bits, pode selecioná-la manualmente na nossa Central de Downloads.
- Uma vez feito isso, pode iniciar a instalação do arquivo clicando duas vezes sobre ele. Com Windows 10 e 11 a instalação começa automaticamente se utilizar o Explorador do Windows clicando sempre duas vezes no arquivo.
Nota: Se o arquivo não abrir, pode baixar e instalar um programa gratuito para gerenciar e criar discos virtuais. Recomendamos o Virtual Clone Drive. Pode baixá-lo aqui. Não extraia os arquivos com programas como WinZip, WinRAR ou similares. Este procedimento danificará o sistema de arquivos.
- Depois de obter o programa Office na nossa central de downloads, inicie a instalação do programa clicando duas vezes no botão "setup". Se necessário, inicie o arquivo clicando com o botão direito do mouse e selecione "Executar como administrador".
- Depois de instalar o programa e verificar o seu funcionamento, pode introduzir a chave de ativação. Para isso, abra o Word e clique em "Arquivo" no canto superior esquerdo. Aqui encontrará a subcategoria "Conta". Se clicar aí, no lado direito, verá a opção "Introduzir chave do produto" ou "Alterar licença". É aqui que deve introduzir a chave fornecida por nós.
Se houver mais problemas com a instalação ou a ativação, entre em contato conosco. Basta usar nosso formulário de contato e anexar uma captura de tela da mensagem de erro. Teremos prazer em ajudá-lo.
Sua equipe Keys.Express
