Hallo
Besten Dank für Ihren Kauf! Die Rechnung ist dieser E-Mail angehängt. Um eine erfolgreiche Installation und Aktivierung zu gewährleisten, gehen Sie bitte so vor:
Voraussetzungen:
- Ihre aktuelle E-Mail-Adresse, damit Adobe Sie kontaktieren kann, wenn Ihre Seriennummer verfügbar ist
- Der Produktcode auf Ihrem Student and Teacher-Produkt
- Eine digitale Kopie des Berechtigungsnachweises (erforderliche Dokumente und Formate finden Sie unten)
Speichern Sie diese Seite auf Ihrem Desktop oder drucken Sie sie aus, sodass Sie gegebenenfalls auf die Anweisungen zugreifen können.
- Melden Sie sich mit Ihrer Adobe ID beim Kundensupport-Portal von Adobe an, um auf das Formular für den Bestellvorgang der Student and Teachers Edition zuzugreifen. Sollten Sie keine Adobe-ID haben, müssen Sie eine erstellen. Verwenden Sie diese ID, um Ihre Seriennummer abzurufen und um eventuelle Fragen zu senden.
- Füllen Sie das Student Edition-Bestellformular aus. Geben Sie den Produktcode, der mit Ihrer Software geliefert wurde, im entsprechenden Feld ein.
- Fügen Sie eine digitale Kopie des Berechtigungsnachweises bei und senden Sie den Kundenfall. Normalerweise sendet Adobe Anweisungen zum Abrufen der Seriennummer innerhalb von drei Werktagen per E-Mail.
Falls weitere Probleme bei der Installation oder Aktivierung bestehen, schreiben Sie uns bitte an. Verwenden Sie dazu einfach unser Kontaktformular und schicken Sie am besten gleichen einen Screenshot der Fehlermeldung mit. Wir helfen ihnen gerne weiter.
Ihr Keys.Express Team.
