- Avant d'installer le nouveau pack Office, veuillez désinstaller toutes les anciennes versions d'Office de votre ordinateur. Vous pouvez les trouver et les désinstaller dans Applications en supprimant tous les logiciels Word, Excel, PowerPoint et Outlook. Puis vider la corbeille. Si vous aviez Office 365 d’installer, veuillez télécharger et lancer l’outil Microsoft de désinstallation de la licence Office 365. Cela est indispensable.
- Dans le mail ou sur la facture, vous avez 2 fichiers à télécharger depuis notre centre de téléchargement : l’installer et le serializer.
- Après avoir récupéré les 2 fichiers, lancez l'installation en double-cliquant d’abord sur le 1er fichier téléchargé (l’installer) et attendez la fin de l’installation en acceptant les choix. Une fois l’installation terminée, vous avez installé le logiciel.
- Ensuite double-cliquez sur le 2ème fichier (le serializer) et attendez la fin de l’installation en acceptant les choix. Une fois l’installation terminée, vous avez installé votre activation de la licence.
- Lorsque les 2 fichiers ont été installé sans erreur, vous pouvez aller dans Applications et lancer Word, Excel, PowerPoint ou Outlook. Normalement, Office lance le logiciel de mise à jour de ses programmes. Patientez la fin de la mise à jour.
- Une fois le logiciel lancé, vous n’avez pas besoin de créer un compte Microsoft ou d’entrer celui que vous avez mais vous pouvez le faire. Sélectionnez le choix « ignorer la connexion » pour accéder au logiciel et commencer à vous en servir.
Si vous avez d'autres problèmes avec l'installation ou l'activation, veuillez nous écrire en utilisant simplement notre formulaire de contact et en envoyant en même temps une capture d'écran du message d'erreur avec la clé insérée. Nous serons heureux de vous aider.
