- Antes de instalar o novo pacote Office, tem que desinstalar todas as versões do Office do seu computador. Pode encontrá-las e desinstalá-las nas configurações em Apps. Se necessário, baixe o Microsoft SARA-Tool para a resolução de pequenos erros do sistema. Ao fazê-lo, terá a certeza de que todas as versões antigas do Office são completamente desinstaladas. A Microsoft fornece um guia detalhado sobre como desinstalar todas as versões antigas do Office.
Nota: Este procedimento também é necessário se estiver para instalar o Windows pela primeira vez e nunca tiver utilizado o Microsoft 365.
- Clique no link da fatura e inicie sessão na sua conta Microsoft.
- Digite a chave presente na fatura e clique em continuar.
- Depois de inserir a chave, você será redirecionado para uma página para fazer o download do seu produto Office.
- Execute o arquivo de “setup” e instale o Office. Se necessário, inicie o arquivo clicando com o botão direito do mouse e selecionando "Executar como administrador".
- Após a conclusão da instalação, abra o Word e faça login com sua conta da Microsoft. Se for solicitado a inserir uma chave de ativação, use a chave da sua conta da Microsoft na seção Serviços e Assinaturas em Office.
Se houver mais problemas com a instalação ou a ativação, entre em contato conosco. Basta usar nosso formulário de contato e anexar uma captura de tela da mensagem de erro. Teremos prazer em ajudá-lo.
Sua equipe Keys.Express
