- Antes de instalar o novo pacote do Office, desinstale todas as versões antigas do Office do seu computador. Você pode encontrar e desinstalá-los nas configurações em Aplicativos. Se necessário, baixe a ferramenta Microsoft para correções de bugs simples para certificar-se de que todas as versões antigas do Office foram completamente desinstaladas. Aqui, a Microsoft fornece um guia detalhado sobre como desinstalar todas as versões antigas do Office. Isso é especialmente importante se você já usou um Microsoft 365 antes.
- Siga o link da fatura para nosso Centro de Download e baixe o pacote Office.
Sempre recomendamos baixar e instalar o aplicativo de 64 bits. Se você preferir a versão de 32 bits, pode selecioná-la em nosso Centro de Download.
- Caso o arquivo baixado for um arquivo zip, você deve primeiro clicar com o botão direito nele e extrair tudo. Depois disso, você pode iniciar o arquivo com um clique duplo.
O Windows 10 e 11 Professional devem fazer isso automaticamente clicando duas vezes no arquivo. Se isso não acontecer, você pode baixar e instalar um programa de criação e gerenciamento de disco virtual gratuito. A unidade de clone virtual é recomendada aqui. Você pode baixá-lo aqui.
- Após o arquivo do Office ter sido integrado a partir de nosso centro de download com um clique duplo, inicie a instalação clicando duas vezes no arquivo "setup". Se necessário, você deve iniciar o arquivo clicando com o botão direito sobre ele e com "Executar como administrador".
- Depois que a instalação for concluída e você se convencer do funcionamento de todos os programas, poderá inserir a chave.
Para fazer isso, abra o Word e clique em "Arquivo" no canto superior esquerdo. Aqui você encontrará o subitem "Conta". Lá você encontrará no lado direito do menu agora aberto "Insira a chave do produto" ou "Alterar licença". Aqui, insira a chave fornecida por nós.
Se você tiver mais problemas com a instalação ou ativação, escreva para nós simplesmente usando nosso formulário de contato e enviando uma captura de tela da mensagem de erro ao mesmo tempo. Estaremos felizes em ajudá-lo.