1. Avant d'installer le nouveau pack Office, veuillez désinstaller toutes les anciennes versions d'Office de votre ordinateur. Vous pouvez les trouver et les désinstaller dans les paramètres puis Applications. Si nécessaire, téléchargez l'outil de désinstallation d’Office de Microsoft pour vous assurer que toutes les anciennes versions d'Office sont complètement désinstallées. Microsoft fournit ici un guide détaillé sur la manière de désinstaller toutes les anciennes versions d'Office. Ceci est particulièrement important si vous avez déjà utilisé une version de Microsoft 365.
2. Suivez le lien de la facture pour vous connecter avec votre compte Microsoft et connectez-vous avec votre compte Microsoft.
3. Entrez la clé de la facture ici et appuyez sur continuer.
4. Après avoir entré la clé, vous serez redirigé vers la page où vous pouvez télécharger Office.
5. Exécutez le fichier d'installation téléchargé et installez l'Office. Si nécessaire, vous devez lancer le fichier en cliquant avec le bouton droit de la souris et en choisissant "Exécuter en tant qu'administrateur".
6. Une fois l'installation terminée, lancez Word et connectez-vous avec votre compte Microsoft. Si vous êtes invité à entrer une clé d'activation, veuillez utiliser la clé d'activation qui est affichée dans votre compte Microsoft dans Services et abonnements.

Si vous rencontrez d'autres problèmes avec l'installation ou l'activation, veuillez nous écrire. Utilisez simplement notre formulaire de contact et envoyez en même temps une capture d'écran du message d'erreur. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.