1. Antes de instalar o novo pacote do Office, desinstale todas as versões antigas do Office do seu computador. Você pode encontrar e desinstalá-los nas configurações em Aplicativos. Se necessário, baixe a ferramenta Microsoft para correções de bugs simples para certificar-se de que todas as versões antigas do Office foram completamente desinstaladas. Aqui, a Microsoft fornece um guia detalhado sobre como desinstalar todas as versões antigas do Office. Isso é especialmente importante se você já usou um Microsoft 365 antes.
2. Siga o link da fatura para entrar com sua conta da Microsoft e entrar com sua conta da Microsoft.
3. Insira a chave da fatura aqui e pressione continuar.
4. Após inserir a chave, você será redirecionado para a página onde poderá fazer o download do Office.
5. Execute o arquivo de instalação baixado e instale o Office. Se necessário, você deve iniciar o arquivo clicando com o botão direito sobre ele e com "Executar como administrador".
6. Após a conclusão da instalação, inicie o Word e entre com sua conta da Microsoft. Se você for solicitado a inserir uma chave de ativação, use a chave de ativação exibida em sua conta da Microsoft em Serviços e Assinaturas no Office armazenados lá.

Se houver mais problemas com a instalação ou ativação, escreva para nós. Basta usar nosso formulário de contato e enviar uma captura de tela da mensagem de erro ao mesmo tempo. Estaremos felizes em ajudá-lo.